为全面提升矛盾纠纷预防化解法治化水平，积极探索人民调解专业化、职业化、社会化建设道路。区委政法委、区司法局实地指导开发区街道、开发区司法所积极推动品牌调解室建设，开发区街道东圣社区、东谢匠社区、东吕匠社区、二圣头社区积极响应号召，启动品牌调解室的建设工作，成立了东圣社区悦邻调解室、东谢匠老兵调解室、东吕匠红枫叶调解室、二圣头暖心调解室。其中，东圣社区于今年初启动了“悦邻调解室”的建设工作，旨在构建一个高效、亲民的矛盾纠纷调解平台。经过数月的努力，调解室已初具规模，成为了社区治理创新的一张亮丽名片。

一、悦邻调解室：建设好矛盾化解的前沿阵地

社区是社会的基本单元，而和谐的邻里关系是社区稳定发展的基石。为此，东圣社区以“悦邻调解室”为载体，利用“1+3+N”即社区党支部引领，“居委会+业委会+物业公司”三方联动,社区服务延伸的三级服务体系，建立健全了一套矛盾纠纷预防和调解机制调解室，不仅配备了专业的调解员，还引入了法律咨询、心理疏导等服务，确保每一起矛盾都能得到妥善解决。

东圣社区的一起物业费追缴的复杂诉讼案，悦邻调解室积极响应城区法院的诉前调解指派，配合街道调解委员会，迅速启动了调解程序。精心策划调解预案，以公平、公正、合理的方式解决争议。最后，达到双方都很满意的效果。

二、密切联系群众，网格化管理显成效

东圣社区采取网格化管理模式，网格员定期入户走访，与居民面对面交流，深入了解他们的生活状况和需求。这种“脚踏实地”的工作方式，让社区能够第一时间捕捉到潜在的矛盾点，做到早发现、早介入、早解决，有效避免了小矛盾升级为大冲突。

三、社区活动：凝聚人心，减少纠纷

除了专业调解，东圣社区注重通过丰富多彩的社区活动来增进居民间的了解与友谊。文化集市、法律讲座、五点半公益课堂暑托班等系列活动的举办，不仅丰富了居民的精神文化生活，也增强了社区的凝聚力，从源头上减少了矛盾和纠纷的发生。

四、成效显著，共创和谐东圣

据统计，仅今年上半年，调解室就成功调解了14起邻里纠纷，调解成功率高达100%。这些成果的取得，离不开社区工作人员的辛勤付出和广大居民的支持配合。

东圣社区“悦邻调解室”的实践证明，通过有效的沟通、专业的调解和多元化的社区活动，可以有效促进邻里和谐，提升社区治理效能。下一步，开发区司法所将继续探索更多创新举措，推进建设品牌调解室，为构建和谐社会贡献力量。