今年以来,我市公证行业以“减证便民提速”活动为契机,围绕发展高品质公证法律服务,主动担当、精准发力,多措并举,为流程“做减法”,为服务质量“做加法”,不断提升公证办证效率和当事人办证满意度。
“缩”期限
对法律关系简单、实事清楚、证明材料充分的公证事项(事务),做到当日受理,当天办结;对于需要补充材料或核实的一般性证明事项(事务),将出具公证书的期限分别缩短至3个工作日或7个工作日以内。截至2024年10月,我市共办理公证事项4751件,其中当日出证公证事项1378件,占比达29%。
“减”材料
探索实施公证事项“容缺受理”,即对于基本条件具备、主要证明材料齐全仅缺少次要材料的公证申请,先履行申请程序,材料随后补充,在当事人补齐材料并符合出证条件后及时出具公证书。
“提”效率
先后开启“公证+不动产”“涉外公证+领事认证+邮寄送达”“金融机构+赋强公证”等一站式服务,一窗受理一窗办结,让“群众跑”变为“部门跑、数据跑”。今年以来,通过“一站式”服务,共办理公证事项800余件。
“减”环节
持续推进公证公益,针对经济困难、无能力或无完全能力的群众予以减免公证费用,并开展法律援助受援人公证费用减免“免申即享”工作。今年以来共提供“免申即享”公证法律服务80余次,减免各类公证费用20余万元。
“延”时长
对“孤、老、弱、病、残”等特殊人群申请办理公证事项提供便利条件,开通“绿色通道”“上门办证”“延时服务”“节假日预约服务”等便民措施,优先接待、优先受理、优先办理。今年以来共运用远程视频系统办理公证277件。
下一步,我市公证行业将继续从人民群众需求出发,优化工作流程,增强服务能力,为人民群众提供获得感更强的公证法律服务。