金秋十月，喜迎重阳。10月10日上午，高平市公证处“爱在重阳，公证敬老”公益法律服务团队走进太行叔和康养中心，为康养中心的老人们送去公益普法和节日慰问，拉开了“公证敬老服务月”活动的序幕。
在康养中心活动现场，面对几十位古稀与耄耋年岁的老人，公证团队的工作人员没有坐在主席台上一板一眼的讲法，也没有使用麦克风方式普法，而是近距离“一对一”与入住的老人们围坐着聊起了“家长里短”，这种形式一下子就提振了老人们的精气神。
86岁的田奶奶首先打开了“话匣子”，她是康养中心开园后第一位入住的老人；另一位坐轮椅的王奶奶满含热泪激动地拉着公证人的手说：“我以前去过两次公证处为两个孩子办公证，一看见你们我就认出来了，你们的服务太好了，我在这里见到你们感到很亲切，你们能来这看看我们真好呀！”
听着她们朴实的需求和渴望，公证人员也倍感温暖。有的可以即时回复的，都现场做了详细解答，需要回来进一步落实的，公证人员一一记录下来，并留下了联系方式，开通绿色服务通道，随时提供免费咨询和减免费办证服务。九九重阳公证送温暖公益普法团队一行人受到老人们的热烈欢迎。
聚焦老年人群体公证法律服务需求，重点关注高龄、失能、困难、残疾等老年人“急难愁盼”的法律问题，积极为老年人提供更加“可感、可知、可及”的公证法律服务，高平市公证处敬老服务月具体举措包括但不限于：
一、为老年人提供公证减证便民提速服务
- 对于老年人申请办理公证的，按照司法部公证办理减证便民提速要求，缩短公证办证期限；
- 采取创新申请方式、优化服务流程、加强业务协作等措施，进一步压缩出具公证书的期限；
- 优化老年人意定监护公证服务程序；
- 对于老年人申办法律关系简单、事实清楚、证明材料充分的公证事项，做到当日出证；
- 依据公证公益性要求，持续减免特殊群体公证费用，提供优质公证法律服务。
二、打造“公证＋养老”服务模式
- 加强与养老机构合作，通过开展涉老公证业务交流、公证普法宣传讲座、提供上门公证法律服务等方式，推动公证机构与养老机构之间优势互补、资源共享，共同打造“公证+养老”服务模式，为老年人提供温情、便捷、优质的公证法律服务；
- 高平市公证处在“公证敬老服务月”活动期间，会坚持深入社区、乡村积极开展老年人普法宣传活动，免费提供公证法律咨询，免费为全市70周岁（含70周岁）以上老年人办理遗嘱公证，进一步提升老年群体法律意识，保护老年人合法权益。
三、为老年人开通办证“绿色通道”
- 在高平市公证处“一站式办证大厅”开设老年人“绿色通道”，对我市老年群体的公证申请优先受理；
- 在接待窗口配备适老用品，或由专人引导和协助，为老年人接受服务提供便利；
- 依托信息化平台对高龄、行动不便、家住偏远地区的老年人提供远程咨询及办证服务；
- 对行动确实不便、患病残疾，无法亲自来公证处办理公证的老年人，提供预约上门服务；
- 公证人员还将采取巡回办证、蹲点办证等方式，为老年人提供“一对一”公证服务。
