今年以来，晋城市法律援助中心通过优化线上服务、简化核查流程、拓宽援助范围、下沉普法力量，把“异地跑、多次跑”变为“就近办、一次办”，把生硬的法条政策转化为接地气、有温度、可落地的民生服务，让困难群众、重点群体在家门口就能享受到专业、便捷、暖心的法律援助保障。

“以前总担心跨区域维权手续繁琐、来回跑趟，现在在家门口就能申请法律援助，线上就能提交材料，实在太方便了。”前来咨询办事的群众连连点赞晋城法援便捷化服务。

为畅通群众维权渠道，晋城市法援中心持续深化“市域通办”改革，严格落实告知承诺制和经济困难状况核查机制，不断升级信息化服务功能，完善网上申请、线上审核、律师实时查询等便民模块，全面落实一次办、一站办、网上办、上门办四维服务模式。彻底改变以往属地受限、流程繁琐的办事短板，实现法律援助就近申请、异地通办、快速办结，大幅降低群众维权成本。据统计，今年以来，全市成功办理“市域通办”案件91件，“12348”热线累计解答群众法律咨询9587次，一桩桩实事、一组组数据，彰显着法援惠民的实效与温度。

在优化政务服务、畅通维权渠道的基础上，晋城市法援机构深耕特色品牌建设，聚焦未成年人、残疾人、老年人、新就业群体等重点对象，借力重要时间节点，常态化开展精准化、场景化普法宣讲和志愿服务活动20余场，让普法宣传走出窗口、走进基层、贴近群众。

春节前夕，务工人员薪资维权进入高峰期。晋城市法援中心派驻律师常驻市劳动保障维权中心值班，面对面为务工人员答疑解惑、代写法律文书、受理援助申请。工作人员全程跟进、精准帮扶，高效协助化解多起欠薪纠纷，切实守护务工人员“钱袋子”。

护苗成长，法治同行。“六一”国际儿童节，晋城市、县法律援助人员走进30余所中小学，开展趣味普法游戏、有奖知识问答、法治专题讲座，以通俗易懂、生动有趣的方式普及法律知识、讲解未成年人保护政策，让法治种子在青少年心中生根发芽，有效提升未成年人法律援助知晓率和自我保护能力。

从便捷高效的市域通办服务，到精准走心的常态化普法宣讲，晋城市法律援助机构始终坚守惠民初心。“我们今后将持续优化服务举措、擦亮法援品牌，不断完善市域通办服务体系、丰富重点群体普法形式，以更精准、更暖心、更高效的法律服务，筑牢民生法治保障底线。”晋城市法援中心主任庞素梅说道。